正确答案: A

正确

题目：尊重是礼仪的情感基础，也是人的心理需要。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]将座席软件中的（）文件打开，可将话务员的监听、插入功能封闭。

A、配置文本

[单选题]在座席上的（）功能，不是在排队机管理终端上设定的。

B、应答

[单选题]在众多的寻呼方式中，使用最多的是（）。

C、定时呼

[单选题]机房内严禁吸烟、饮食、睡觉、闲谈，不准（）。

D、大声喧哗