正确答案:
题目:办理套餐类融合业务开通/解除时,需提供套餐内()的有效证件原件。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]营业厅奖金由以下哪个人负责进行二次分配。()
营业厅经理
[单选题]复杂投诉处理时限:平均()小时答复,最长不超过()小时。
24,48
[多选题]营业厅使用统一式样的专用发票(收据),开据的专用发票(收据)须加盖相应的营业日戳,对于票据和日戳管理描述不正确的是()
B.填制或打印发票必须按照要求一次性复写填制,填制发票不得涂改、挖补,严禁开具虚假发票和上下联不符发票,作废发票在登记后,统一进行销毁
E.使用发票的部门应妥善保管发票,不得丢失。发票丢失,应于丢失三天内书面报告主管部门并在国家规定级别的报纸、电视等传播媒体上公告声明作废
[多选题]通过营业厅现场管理,可以()
A.对各项工作的执行情况进行跟踪、检验
B.确保各项工作都能够有效进行
C.结合实际运作情况对工作发展计划进行适当的调整
E.消除管理失误
[单选题]固定电话IP加拨拨打中国澳门地区,IP电话资费标准为:()
1.50元/分钟
[多选题]下面关于固定电话加拨IP拨打国际长途电话标准资费正确的是:()
台湾、香港、澳门:1.50元/分钟
美国、加拿大:2.40元/分钟
澳大利亚、新加坡:3.60元/分钟