正确答案: A

A、保证在他们身上足够的财力、精力投入，加强监督检查力度，提高其合作程度。

题目：针对当前价值比较高，而潜在价值比较低的次价值客户，公司应采取（）服务策略。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]握手的方式中，握手时应保持（）秒左右，不可时间太久

C、5

[多选题]关于客户价值管理，下面说法正确的是（）

A、配合度高、能力强的零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为显著的作用

C、每个客户为企业带来的价值不同，他们对企业的预期待遇也就会有差别

D、价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也就比较低

[多选题]客户抱怨的类型有哪些（）

A、货源供应抱怨

B、卷烟上柜抱怨

C、卷烟陈列抱怨

D、卷烟新品推广销售效果不佳抱怨

E、电话订货抱怨

F、卷烟专卖抱怨

[多选题]结构化经营分析包括（）

A、经营环境分析

B、经营状态分析

C、经营过程分析

D、经营能力分析

[多选题]客户抱怨分类中，属于货源供应抱怨的有（）

B、畅销品牌货源不足，造成客户盈利能力下降

C、拜访周期不均，造成客户不满

[多选题]经营指导书的内容包括（）

A、时间跨度

B、卷烟销售整体情况

C、客户分析

D、每月计划执行情况