正确答案: ABCD

接触群体 渴望群体 否认群体 避免群体

题目：根据个体的成员资格和群体对个体态度的正面或负面影响，可以把参照群体分为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经营商销售竞赛等属于针对（）的促销工具。

中间商

[多选题]面临因惧怕“禽流感”而鸡、鸭肉销量不断下降的威胁，某烤鸡连锁企业可供选择的对策有（）。

反抗

减轻

转移

[多选题]传统的反应层次模型把消费者的反应过程看作由三个阶段组成的，由低级到高级依次向上运动的过程，这三个阶段指（）。

知晓

行为

情感