正确答案: D

20%

题目：80%的生意来自（）的老客户。营销员应该珍惜老客户，你以前卖给他们的东西使他们感到满意，所以他们才再次光顾你。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]为建立企业产品品牌优势，保证产品有稳定的市场占有率，以下哪一种做法能从本质上解决问题？（）

建立品牌忠诚

[单选题]（）代表亲切、友善、礼貌和关怀，是电信营销员优质服务的重要手段。

[单选题]“您没有买手机的原因是„„”符合问卷调查的（）特性。

[单选题]ATM用户的接入速率为（）/s。

2MBPS～622MBPS

[单选题]以太网即（），是目前应用最为广泛的局域网络传输方式。

Ethernet