正确答案: A

A、Benchmarking

题目：Quality planning tools are often used to help plan effective quality management activities.() is one of such tools,which involves company actual or planned project practices to those or other projects to generate ideas for improvementand to provide a basis by which to measure performance.

解析：参考答案：A

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据《软件文档管理指南》（GB/T16680-1996），下列关于文档质量的描述中，（）是不正确的。

3级文档适合于由不在一个单位内的若干人联合开发的程序

解析：3级文档在一个单位内的若干人联合开发错在“不在一个单位里”这个限定词参考答案：C

[单选题]按照下图所示的项目分解结构，其中空白处的内容应为（）

C、需求确认、系统测试