正确答案: C

3

题目：服务中心接待员应迅速接听所有打进来的电话，电话响铃不超过（）声。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]复印A4纸按（）元/张计费。

1

[单选题]登录和使用PMS系统前，客房经理必须输入自己的（）和口令进行身份认证。

用户名

[单选题]公安局规定访客时间为（）。

7：00—23：00

[多选题]未经许可从事旅馆经营活动的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定予以处罚，依法采取的取缔措施有（）

责令停止相关经营活动

向与无证经营行为有关的单位或个人调查、了解情况

进入无证经营的旅馆进行检查

客房内人均使用面积不少地4平方米

[单选题]当你做好了倾听的各种准备时，就要立即给对方一个（），告诉对方，我已经准备好了，你可以开始讲了。

信号

[单选题]大厨收银软件中查询当天营收情况应通过（）菜单。

综合分析----实时查询