[单选题]()的组织在内部加强成本控制，在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。

正确答案 ：D

成本领先战略

解析：成本领先战略指组织在内部加强成本控制，在研发，生产，营销，服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。参见教材P97

[多选题]个人因素中，基础性因素包括（）

正确答案 ：BCDE

个性

技能

经验

动机

[单选题]员工不愿和管理者一起制定可以实现而具有挑战性的目标，其根本原因主要是（）

正确答案 ：A

保护自身利益

[单选题]绩效沟通辅导可以在（）进行。

正确答案 ：D

以上都是

[单选题]绩效管理的四个环节依次是（）。

正确答案 ：B

绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈

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