[单选题]在实验中，以下哪种做法是错误的（）

正确答案 ：A

A．一旦浓硫酸落在人体身上时，用4.5%乙酸或1.5%左右的盐酸中和洗涤B．一旦浓硫酸落在人体身上时，以弱碱（2%碳酸钠）或肥皂液中和洗涤C．一旦碱液落在皮肤上时，用4.5%乙酸或1.5%左右的盐酸中和洗涤

[多选题]关于平衡计分卡，说法错误的有（）。

正确答案 ：CD

各指标要求能够准确量化

包括财务、顾客、内部流程、外部环境四个角度

解析：平衡计分卡的各项指标并不能够全部量化，选项C错误。平衡计分卡包括财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度，选项D错误。其最大的优点就是把创新与学习角度列为四个角度之一

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