正确答案: A

顾客让渡价值

题目：整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分，称为( )。

解析：本题考查顾客让渡价值。顾客的让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]电信资源管制的必要性源于电信资源的（ ）。

稀缺性和有限性

解析：本题考查电信资源管制的必要性。电信资源管制是因为电信资源的稀缺性和有限性。

[多选题]邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括（ ）。

实物网

综合网

解析：本题考查邮政通信网的组成。邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括实物网、综合网。

[多选题]电子邮政系统的功能框架结构包括（ ）。

网络平台

电子商务平台

电子商务应用系统

解析：本题考查的是电子邮政系统的框架结构。电子邮政系统的功能框架结构包括网络平台、电子商务平台、电子商务应用系统。

[单选题]（2013年）在多产品资费中，纯打包资费模式是指消费者（ ）。

不能分开购买打包中的产品

解析：本题考查多产品资费中的打包销售。打包销售分为纯打包和混合打包。纯打包是指消费者不能分开购买的一组产品或服务。

[单选题]相对于定额资费来说，二部资费能更好地反映通信业务的（ ）。

成本结构

解析：本题考查非线性资费。二部资费属于非线性资费的一种，是将线性资费和定额资费二者合一，避免了定额资费中，用户无论使用多少业务都不会带来更多的费用支出的弊端，更好地反映了通信业务的成本结构。