正确答案: A

A、5

题目：刷洗恭桶污渍，需用时间（）分钟/间，而员工一天的工作量为80间，循环周期每月刷洗一次。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]前厅应接服务是零星分散的，配备必要的设备用品是提高服务质量和工作效率的（）。

D、必要条件

[单选题]在进行物品准备工作之前，客房部应向服务人员详细介绍任务性质，接待规格和标准，（）、宾客人数、身份，房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。

C、接待单位的要求

[单选题]下列选项不属于五星级饭店标准的是（）。

D、服务标准堪一流，管理水平严谨到位，没有投诉

[单选题]下面不属于客房原始记录主要内容的是（）。

D、记录客房安全状况

[单选题]下面说法正确的是（）。

C、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于30克，最多可达到45克

[单选题]贵宾抵达饭店前一级保卫方案对宴会安全的措施是（）。

A、全方位设岗，宴会前全面检查

[单选题]设法使客人消气，需要特别注意（）。

A、先让客人把话说完