正确答案: ABD

A、功能分析 B、资源分析 D、过程系统分析

题目：甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。经过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心能力。对于该企业而言，能够帮助创业者识别自身核心能力的方法包括()

解析：本题考核核心能力的识别。识别核心能力的方法包括：功能分析、资源分析和过程系统分析。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某制造公司利用Z分模型对未来两年的策略和财务失败的趋势进行了预测，得到的预测结果为1.51，说明()

企业处于危险之中

解析：【解析】Z分模型的预测结果小于1.81时，说明企业处于危险之中，很可能走向破产，Z分模型的预测结果等于或大于3时，表明企业财务状况稳定。如果Z分模型的结果在1.81-2.99之间，表明需要对企业进行进一步的调查。

[单选题]企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()

企业运营流程为客户所见的程度

[单选题]甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()

D、外部损失成本

解析：本题考核质量成本的类型。外部损失成本是指成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。

[多选题]下列描述中，属于SWOT分析中的机会的有()

该国政府与多国签订了往来贸易税收优惠协议

政府取消了原有的限制性条件

解析：选项B属于企业的优势，选项C属于企业面临的威胁。

[单选题]从总体上确保企业对其信息系统控制的有效性属于()

一般控制

解析：一般控制是指从总体上确保企业对其信息系统控制的有效性。

[多选题]在战略控制中，通常利用统计分析报告。统计分析报告以图表和文章式等多种形式表达统计分析结果，其特点有()。

主要以统计数据来反映事物之间的联系

通过一整套科学指标体系进行数量研究

一般包含对所存在问题的建议改善方法和措施

[多选题]下列属于集权决策特点的有（）。

易于协调各职能间的决策

对级别较低的管理者而言，其职业发展有限

危急情况下能够做出快速决策

解析：本题考核集权型决策。分权型结构则包含更少的管理层，并将决策权分配到较低的层级，从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构，选项D错误。