正确答案: ABCDE

网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系 在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后,网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务 柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下,应留下客户联系电话,以便在恢复营业后及时通知客户 当出现营业网点无法自行解决的问题时,应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映 柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务,应根据交易类型采取不同应急处理方式

题目:当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时,营业网点应根据不同的异常情况,采取应急处置措施包括以下哪些()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]柜员调动中,以下哪一项柜员调动由办事处或各农合机构自行进行审批和调动()。

  • [单选题]营业网点负责人每月对柜员尾箱至少查库几次()。
  • 一次


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