正确答案: A

正确

题目：传统的客户服务强调降低客户投诉率，现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在物流领域采取的如：直达运输、联合运输、看板、实行按专门线路配送等管理技术手段，是为了实现（）的目标。

速度经济

[单选题]配送中心是指商品集中出货、保管、包装、加工、分类、标付价格标签、装货、配送的场所或（）。

经营主体

[单选题]物流系统中各环节的相互衔接是通过（）予以沟通的。

信息

[单选题]柔性配送中心的特点是（）。

不固定供需关系

[单选题]配送中心的配送对象和配送技术是属于某一专业范畴的配送中心被称为（）。

专业配送中心

[单选题]（）是第三方物流的“协助提高者”。

第四方物流

[多选题]采购合理化包括（）。

适量采购和适时采购

选择正确供应商

正确采购方法

适价采购