正确答案: B

客户关系管理

题目：CRM的含义是（）。

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[单选题]在多种不同品牌阵营的背后有着相同的企业背景。这是企业视觉识别系统应用推广哪种模式的特点？（）

D“品牌多元化”诉求模式

[单选题]企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑。（）

第四个里程碑

[单选题]（）是指企业产品在目标顾客心目中的形象和地位。

产品定位

[单选题]在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依，这指的是（）

D、统一企业标准的基本要求

[单选题]下列（）不属于现代管理思想。

激励约束原理