正确答案: A

正确

题目：能否有效执行制度的根本性的问题在于能否提高员工素质。

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[单选题]饭店所获得的客房营业收入扣减客房变动成本后的余额，要先用来补偿固定成本，余额与（）相等的点即为保本点或盈亏临界点。

C、固定成本

[单选题]新产品价格策略中以低价入市，扩大市场占有率，扩大产品销售为主要特点的是（）

渗透价格策略

[多选题]饭店拥有的资源包括（）。

人力资源

物力资源

财力资源

信息资源