正确答案: ABCD

A、股东 B、机构投资者 C、经理阶层 D、企业员工

题目：下列选项中属于内部利益相关者的有()

解析：本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业内部利益相关者主要有：向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者;经理阶层;企业员工。

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[单选题]甲公司是一家日化用品企业，企业将所有产品按照洗涤类、个人护理类、清洁用品类，并设置不同的部门负责这些类别的产品，甲公司采用的组织结构类型为()

A、产品事业部制组织结构

解析：本题考核产品/品牌事业部制结构。产品型事业部制结构适用于具有若干产品线的企业。产品事业部制结构是以企业产品的种类为基础设立若干产品部，而不是以职能为基础进行划分。

[单选题]麦当劳有美国国内和国际市场，不管是在国内还是国外，都有各自不同的饮食习惯和文化背景。麦当劳主要是分析各区域的差异，如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动，从而做到因地制宜。上述资料描述的是麦当劳市场细分中的()

地理细分

解析：产品和服务在不同地区对消费者的吸引力有所差别，地理因素是分析企业经营环境中消费者状况的重要方面。麦当劳根据地理位置的不同，生产不同的产品，所以选项B正确。

[多选题]在了解企业内部环境时，应当关注的内容有（）

公司治理层相对于管理层的独立性

公司管理层的理念和经营风格

公司员工整体的道德价值观

解析：选项A，要考虑治理层的参与程度，治理层对内部环境的影响要素包括有治理层相对于管理层的独立性；选项B，管理层负责企业的运作以及经营策略和程序的制定、执行与监督，管理层的理念包括管理层对内部控制的理念；选项C，在确定内部环境的要素是否得到执行时，通过询问管理层和员工，可能了解管理层如何就业务规程和道德价值观与员工进行沟通；选项D，内部控制的要素包括对内部控制的监督，但是其并不属于了解内部环境时需要关注的内容。