正确答案: A

A、IM工具

题目：即时通讯工具也可用于网络客户服务，这类工具通常简称为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]如果在百度知道中为用户推荐产品错误的做法是（）

直接推荐我们的产品

[单选题]一份优秀的网络推广方案应该对（）都有详尽的分析

B、自身产品和目标人群

[单选题]（）是网络营销的主要职能之一

网上调研

[单选题]信息（）服务包括公共信息提供、行业信息提供、政策咨询等

C、咨询

[单选题]建立网站的步骤是（）

确定网站的目标-收集、选择网站目标的信息-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器

[单选题]在网上调查时，被访问者可以即使就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，这说明了网上调研具有（）特点

交互性和充分性