[单选题]质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列（）。

正确答案 ：A

A.基础标准系列B.运维标准系列C.服务管理标准系列D.外包标准系列

[单选题]许多FTP服务器提供匿名服务，即允许用户不必是先注册，以一个公共账号（）为用户名。

正确答案 ：C

anonymous

[多选题]NET服务主要包括下面哪几个（）构件。

正确答案 ：ABCD

A、访问控制

B、服务总线服务

C、数据管理服务

D、工作流服务

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