[多选题]用户反映手机收到的彩信但无法打开，对此我们将如何帮助用户解决？（）

正确答案 ：ACD

核实客户是否开通GPRS功能

核实客户是否能通过GPRS上网；

询问是否接收单个号码出现此情况

[单选题]（）是提供银联卡信息查询的服务，开通该业务后，您在全省任何地点的刷卡消费和跨行ATM取款信息，都将通过手机短信的方式即时通知。

正确答案 ：B

银联即时通

查看原题 查看所有试题