[多选题]动机的要素包括：()。

正确答案 ：ABC

决定人行为的方向，即选择作出什么行为

努力的水平，即行为的努力程度

坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

[多选题]劳动者的心理健康主要包括以下()特征。

正确答案 ：ABC

智力正常

健全的情绪

行为协调

[多选题]与个体决策相比，群体决策有()的优势。

正确答案 ：BCD

高质量信息加工

多种备选方案

高承诺接受度

[单选题]人做某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为是有价值的，是指（）。

正确答案 ：A

内在动机

[单选题]寻求自信、自立、成就、知识、地位，受人赏识、受人认同和受人尊敬的需要是（）。

正确答案 ：C

尊重的需要

[单选题]在物业管理中，业主可能出现的情感效应也称为（）。

正确答案 ：D

移情效应

[单选题]刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励理论中的（），它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。

正确答案 ：C

强化理论

[多选题]美国心理学教授洛克于1967年提出“目标设置理论”，这里的目标设置应具有SMART原则，即（）。

正确答案 ：ABDE

目标的具体性

目标的可测量性

目标的可行性

目标的时效性

[多选题]劳动者的心理健康的特征包括（）。

正确答案 ：ACD

智力正常

情绪健康

行为协调

[多选题]性格的理智特征是指人们表现在感知、记忆、想象和思维等认知方面的个体差异。在想象方面的有（）。

正确答案 ：ABDE

幻想家和"冷静"的现实主义者

具有现实感的幻想家和脱离实际的幻想家

狭窄想象型和广阔想象型

具有现实感的幻想家

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