正确答案:

题目：有效沟通的方法是（）

解析：有效沟通的方法包括：创造良好的沟通环境；学会有效地聆听；强化沟通能力；增强语言文字的感染力；"韧"性沟通；重视沟通细节的处理。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]碘类消毒剂能杀灭的微生物为（）

分枝杆菌

解析：中水平消毒杀灭除细菌芽胞以外的各种病原微生物包括分枝杆菌。达到中水平消毒常用的方法包括采用碘类消毒剂(碘伏、氯己定碘等)。

[单选题]手工清洗医疗器械的水温要求为（）

15～30℃

解析：手工清洗时水温宜为15～30℃。

[单选题]炭疽患者用后的医疗废物处理方法是（）

焚烧处理

解析：对炭疽患者用过的治疗废弃物和有机垃圾应全部焚烧。

[单选题]患者，男性，63岁，行纤维支气管镜检，3日后咳黄色黏痰，体温38.5～39℃。

[单选题]在生物-心理-社会医学模式影响下产生的临床护理模式（）

解析：责任制护理是在生物-心理-社会医学模式影响下产生的一种新的临床护理模式。强调以患者为中心，由一位责任护士运用护理程序的工作方法，对其所管患者从入院到出院提供连续的、全面的、整体的护理组织方式。综合护理集小组护理和责任制护理的优点于一体，由一组护理人员(主管护师、护师、护士等)应用护理程序的工作方法，共同完成对一组患者的护理工作。