正确答案: ABCDE

A．缺乏产品的专业知识 B．对产品的描述说明不到位 C．事先准备不充分 D．缺乏营销技巧 E．缺乏自信

题目：个人客户经理常见的被客户拒绝的主观原因有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某客户经理对客户说：“我们是下周一上午见，还是周二上午见？”于（）提问方式。

A．封闭式

[多选题]在应用条列式说明法这种营销技巧时应注意（）

C．重点不宜过多，最好不超过三点

D．每项特点不宜用过多的语言说明，最好不超过3句话

E．如需对某项特点进一步说明时，最好是在简要介绍全部特点之后，对这项特点进行详细说明

[多选题]个人客户经理在对客户表示认同或赞美之后，若想表明自己的看法，较为恰当的语言表达是（）

C．“是的，我明白您的意思，我想补充说明的是……”

D．“是的，我很同意您的说法，同时我要提醒您的是……”