[单选题]关于因果图和因果矩阵，下列说法错误的是：石川馨图或鱼刺图（）

正确答案 ：B

因果矩阵一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因多种缺陷形式

[多选题]零缺陷的的基本原则是（）

正确答案 ：BCD

做好预防

一次做对

科学衡量

[多选题]在六西格玛策划时，衡量六西格玛项目的标准有（）等。

正确答案 ：ABC

财务

企业内部过程

学习与增长

[单选题]检验两个不合格率是否相等时，最适合的工具是（）

正确答案 ：C

两个比率检验

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