正确答案: C

详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户

题目：在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？（）

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[单选题]省内集团客户业务AAA级故障处理时限是（）.

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[单选题]查看路由器上的所有保存在flash中的配置数据应在特权模式下输入命令（）。

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