正确答案: ABC

波士顿矩阵 通用矩阵 SWOT分析

题目：下列属于常用的战略分析工具的有（）。

解析：波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析都是常用的战略分析工具。平衡计分卡是战略控制的常用工具（属于战略实施范畴）。

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[单选题]某公司是一家为化学行业供应特种金属的公司，它本来的文化特征是怀疑与不信任。管理人员经常不征询员工意见就强制进行变革，有时候还会突然改变管理方法和政策。后来该公司改变了企业文化，开始尊重员工的价值，鼓励员工的参与，对管理也有了新的认识。按照戴富特提出的战略变革的类型，该公司实施的战略变革的类型属于（）。

人员变革

解析：人员变革是指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。该公司实施的变革类型属于人员变革。

[多选题]下列各项中，能导致战略变革的有（）。

相关法律的变化导致经营环境的变化

消费者消费方式的变化

新的有力竞争者的出现

员工工作方式的转变

解析：企业战略变革的原因有以下几种：外部环境的变化、技术和工作方法方面的变化、产品和服务方面的变化、管理及工作关系的变化、组织结构和规模的变化、并购后引起的变化。选项A、B、C是外部环境的变化；选项D是管理及工作关系的变化

[多选题]下列各项措施中，有助于帮助管理变革顺利推行的有（）。

管理层告知员工变革的原因及预计结果

鼓励员工参与

鼓励冲突领域的对话

解析：鼓励冲突领域的对话可以促进有用的观点和接受良好的变革程序，通知员工变革相关事宜和鼓励员工参与能够提高员工接受变革的积极性。加快变革节奏会给员工带来危机感，不利于变革的推行。

[多选题]下列关于战略定义的说法中，正确的有（）。

加拿大学者明茨伯格将战略定义为一系列或整套的决策或行动方式

事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合

公司战略的现代概念强调的战略属性是应变性、竞争性及风险性

公司战略的现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身

解析：本题考核公司战略的定义。加拿大学者明茨伯格在1989年提出将战略定义为一系列或整套的决策或行动方式，选项A正确；事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合；现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的另一方面属性应变性、竞争性和风险性。所以选项BCD正确。

[多选题]高级管理层的作用包括（）。

如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人

审议和监控变革的进程

签署和批准变革，并保证将它们公开

解析：本题考核战略变革的实现。高级管理层通常有三种作用：（1）如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人；（2）审议和监控变革的进程；（3）签署和批准变革，并保证将它们公开。

[单选题]某公司的创始人要求公司所有员工遵守一个信念：在公司经营活动中永远不做违背法律法规和道德的事情。这反映了该公司的（）。

经营哲学

解析：公司使命阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括公司目的、公司宗旨和经营哲学三个部分。公司目的：表明企业组织为了什么这样做，主要区分营利组织和非营利组织；公司宗旨：阐述公司长期的战略意向，主要明确公司的经营范围；经营哲学：是公司在经营过程中所确立的价值观、基本信念和行为准则。而公司目标则是公司使命的具体化。

[多选题]战略管理循环包括（）。

战略分析

战略选择

战略实施

解析：战略管理循环包括战略分析、战略选择和战略实施，战略变革则是在企业所处的内外环境已经或预期发生或想要使其发生变化时，战略内容发生系统性、可持续改变的过程。