正确答案: B

书面化

题目：危机管理计划必须（），这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]演讲会上主持人应做到（）。

穿戴端庄

行走稳健

轻松自如