[单选题]交车时，客户对维修效果提出异议，服务顾问应该怎么做？（）

正确答案 ：B

尽量向客户解释，条件允许下给客户演示修复

[单选题]海马配件价格管理中，规定了销售服务店对外销售的配件零售价（P为同一零售价）为（）

正确答案 ：D

D、0.7P~1P

[单选题]保修期中所谓的易耗件为哪一项？（）

正确答案 ：C

灯泡

[单选题]当爱车有碰撞、刮伤等事故风险，可借由何种方式获得保障？（）

正确答案 ：A

A、汽车保险

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