[单选题]（）的基本任务是运用系统思考和特定的分析模式或工具，分析影响组织的外部系统以及组织在这一特定外部系统背景下的优势与不足，了解外部的机会和威胁，从而奠定战略规划的基础。

正确答案 ：C

C、环境分析

[多选题]在分析文化事业时我们已指出，人的需要一般可以分为三大基本类别，即（）。

正确答案 ：ABD

A、生存需要

B、享受需要

D、发展需要

[单选题]公共事业组织的特征是（）

正确答案 ：B

非政府性、服务性、沟通性、非营利性、自主性、专业性

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