正确答案: B

B、真诚

题目：礼仪的原则包括尊重原则、遵守原则、（）原则和变通原则。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]话务服务质量指标中规定，应答时限忙时为（），一般情况小于10s。

B、20s

[单选题]西南地区有（）自治区。

B、2个