[单选题]社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。

正确答案 ：A

支持性

解析：社会工作督导的支持性功能。

[单选题]以下不属于个别督导技巧的是（）。

正确答案 ：D

为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

解析：个别督导的技巧。

[多选题]志愿者督导有责任教导志愿者有关"人""问题""过程""地点"方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）。

正确答案 ：ABDE

举办教育训练课程

举办个案研讨会和服务工作研讨会

安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动

角色扮演

解析：社会工作督导中志愿者督导的教育性功能。

[多选题]某社会服务机构中，社会工作者小林和同事们交流他们的工作，大家都觉得现在面临很大的压力，这些压力可能来自（）。

正确答案 ：ABCD

服务对象的压力

工作的压力

服务机构的行政压力

社会对社会工作认识的压力

解析：社会工作者最常面临的压力来源包括：来自服务对象的压力、来自工作的压力、来自服务机构的行政压力、来自社会对社会工作认识的压力。【命题点拨】本题主要考查社会工作者的压力来源。考生应掌握社会工作者的基本压力来源。

[多选题]在个别督导的会谈过程中，督导者要注意（）。

正确答案 ：ABCD

聆听

补充

提出疑问

进行评价

解析：在个别督导的会谈过程中，督导者要注意聆听、补充、提出疑问、进行评价、提出建议。【命题点拨】本题主要考查个别督导过程中督导者需要注意的问题。考生要对注意事项认真把握。

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