正确答案: D

提供情感支持

题目：老年社会工作中，社会工作作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括（）。

解析：社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]很多老人因为没有事情干，觉得生活很无聊。于是，社区举办了老人书画小组、摄影小组、棋牌小组，让老人们老有所为、老有所乐。建立各种小组满足老人们老有所为的愿望属于老年社会工作内容中的（）方面的服务。

精神问题

解析：老年人社会工作的内容比较丰富，包括身体、认知与情绪、精神、社会支持和特殊问题的处理。社区举办各种兴趣小组让老年人可以在精神上有所慰藉，属于处理老年人精神问题的服务。【命题点拨】本题考查的是老年社会服务的内容。

[单选题]老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。

心理的老化

解析：对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

[单选题]在老年个案社会工作中，在（）阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

预估

解析：同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

[单选题]老年人最为关注和渴望满足的需要是（）。

健康维护

解析：老年人的需要。

[多选题]老年人在面对身体机能下降的同时还会有很多认知和情绪问题，下列病症属于老年人最常见认知情绪问题的是（）。

抑郁症

痴呆症

谵妄

焦虑症

解析：抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。痴呆症影响老年人的认知和智力功能。谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因。焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适。【命题点拨】本题考查的是老年人社会工作中，处理老年人认知与情绪问题的内容。对老年人基本情况，尤其是疾病情况的把握有助于社会工作的开展。

[多选题]王大爷最近生病住院，检查出来的结果是癌症晚期。一直为他提供健康服务的社会工作者得知这个消息，需要给王大爷提供更多的服务，此时，社会工作者需要提供的服务包括（）。

向王大爷和他的家人提供相关资讯，尤其是帮助家人得到有关王大爷的病情和备选方案、治疗措施等

为王大爷和家人提供情感支持，协助老人和家人处理濒临死亡的各种复杂情绪

帮助王大爷及其家人争取合法的利益，包括筹集医疗费用

帮助王大爷的家人把丧亲视为一个长期的系列调整的过程

解析：面对丧亲问题，社会工作者应该提供情感支持，协助老人和家人处理伴随濒临死亡而带来的复杂情绪；代表老人及家人争取合理权益；提供相关资讯，帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗知识、临终关怀和支持性服务的资讯；做丧亲辅导。【命题点拨】本题考查的是在面临丧亲问题时，社会工作者应该提供的服务。

[多选题]老年社区照顾服务体系的内容包括（）。

居家照顾

个案管理

法律服务

咨询与转介

解析：老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。

[多选题]社会工作者前往申请照顾服务的朱奶奶家探望和评估，虽然询问声大而清晰，但朱奶奶还是听不清。在这种情境中，社会工作者继续询问的技巧包括（）。

说话时面向朱奶奶

询问时以手势配合

放慢语速，一字一句讲清楚

询问朱奶奶能否将电视机的音量调低一些

解析：老年社会工作中的技巧。