正确答案: D

D、免费送货

题目：（）最能体现出服务的质量，并代表着企业的形象。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]卷烟需求预测的年度预测更侧重（）和品类结构的预测。

C、总量

[多选题]关于客户发展方案的说法，以下哪些是正确的？（）

A、确定方案的实施对象时，应参考一定的标准，有所选择

B、目标客户的经营分析包括经营环境分析、销售情况分析和现有服务分析

C、制定发展措施时应结合客户的优势、不足和潜力，以提高客户的盈利水平为目的

[单选题]卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度和影响力逐步增强的时间，称为（）。

成长期

[多选题]服务情感价值满足了服务对象（）的精神价值。

需要尊重

关怀

爱心