正确答案: B

将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素

题目：对学习与成长的核心思想描述错误的是（）。

解析：企业的客户满意度和市场品牌价值属于客户指标。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，处理方法不恰当的是（）。

投诉考评者

解析：绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，可以和考评者面谈、沟通。如果沟通不能达成一致意见，可向人力资源部或绩效管理委员会提出申诉。如反映问题属实，应对有关责任人提出惩戒。

[单选题]季度考评的时间一般在（）进行。

下一季度的前10天

解析：季度考评一般在下一季度的前10天进行。

[单选题]绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是（）。

企业指标

解析：绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别，按照企业层级的分类，可以分为：企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标。

[多选题]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是（）。

工作分析是绩效指标设定的基础

绩效管理为员工培训提供依据

绩效管理为人员配置提供依据

绩效管理是薪酬调整的依据

解析：绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系：①工作分析是绩效指标设定的基础；②绩效管理为员工培训提供依据；③绩效管理为人员配置提供依据；④绩效管理是薪酬调整的依据。

[多选题]考评的组织工作主要包括（）。

建立绩效管理工作组织部门

绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组

绩效管理工作在企业展开的组织工作

解析：考评的组织工作主要包括两部分：一是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组；二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。

[多选题]下列属于绩效考评结果反馈体系的主要功能的是（）。

帮助被考评者汲取成功的经验，总结失败的教训

找出工作中存在的关键问题与主要不足

提出改进计划

解析：绩效考评结果反馈体系的主要功能：帮助被考评者汲取成功的经验，总结失败的教训，找出工作中存在的关键问题与主要不足，提出改进计划。