正确答案: ABC

“我是谁/我代表那家公司?” “我打电话给客户的目的是什么?” “我这次电话对客户有什么好处?”

题目:在电话营销开场白中,客服代表要清楚的让客户知道()

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]以下关于服务礼仪的表述错误的是()
  • 有助于提高客服代表的个人素质


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