[单选题]（）配送活动是仓储运输业物流服务项目的增加与扩充，其宗旨是为生产和市场提供全面的物流保障。

正确答案 ：A

A、商流、物流相分离的配送模式

[多选题]按照商品堆叠方法不同，垛堆法可分为以下（）几种。

正确答案 ：ABCDE

A、集合方式

B、平面堆积法

C、货架方式

D、挂钩方式

E、立体法

[单选题]建档工作的具体要求之一，（）：物料档案应存放在专用的柜子里，由专人负责保管.

正确答案 ：C

妥善保管

[单选题]订制品（计划品）交运前，仓储部若接到销售部的暂缓出货通知时，应立即（）交运，等收到销售部的出货通知后再办理交运。在特别紧急的情况下，可由销售主管先以电话通知仓储主管，但事后仍应及时补办相关手续。

正确答案 ：B

暂缓

[单选题]对于因产品有缺陷，客户要求退货的处理方法是（）

正确答案 ：D

重新送货或替代

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