正确答案: ABCD

建立有效的物流质量管理信息系统 计量顾客对物流质量的期望 强调信息质量 实时监控物流质量状况

题目：物流质量测量方法包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]把物流业务看作项目，由业务部门负责具体物流业务的运作，物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理，物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制，这样一种物流组织结构属于（）的物流组织结构。

矩阵式

[单选题]（）不是矩阵式物流组织结构优点。

物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰，物流效率较高

[多选题]成本的事前控制活动主要有（）。

物流配送中心的建设控制

物流设施、设备的配备控制

物流作业过程改进控制