正确答案: ABD

如果各部门配合较好，可以很快完成职位说明书的编写 各部门对本部门的工作非常了解，编写的职位说明书会更符合实际 如果有人力资源部门的专业指导，各部门编写的职位说明书会较专业

题目： 某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，厘清每个职位的职责，编写职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。根据以上资料，回答下列问题：

解析：工作分析的实施主体大致可以有以下三种选择：①人力资源部门成立工作分析小组，其他部门配合。优点在于节省成本且对企业更加了解；缺点在于耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。②由各部门自己实施工作分析，人力资源部门提供专业辅导。优点在于其非常熟悉本部门工作且节省成本；缺点在于工作分析结果可能不专业，影响信度。③聘请咨询机构实施工作分析，人力资源部门配合咨询顾问协调计划的实施。优点在于节省企业人力，且作为第三方在工作中更有说服力、更公正；缺点在于耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]人力资源的作用有( )。

经济发展的主要力量

财富形成的关键

企业的首要资源

解析：人力资源的作用包括：人力资源是财富形成的关键；人力资源是经济发展的主要力量；人力资源是企业的首要资源。

[多选题]关于人格特质理论的正确说法有( )。

奥尔波特提出人格结构的枢纽特质、核心特质、次要特质三层面

卡特尔认为人格结构的基本元素就是特质

艾森克人格维度的划分有外倾和神经质两个维度

解析：(1)、奥尔波特提出人格结构有三层面即枢纽特质、核心特质、次要特质。(2)卡特尔用分类学的方法研究人格，认为人格结构的基本元素就是特质。(3)艾森克的特质理论将人格维度的划分外倾和神经质两个维度。

[单选题]新型人力资源管理组织机构的表现形式是（）。

人力资源管理服务外包

解析：新型人力资源管理组织机构表现为两种形式：一是人力资源管理共享服务中心，二是人力资源管理服务外包。

[单选题]下列团体中，属于非正式团体的是( )。

足球俱乐部的球迷会

解析：非正式团体包括利益团体和联谊团体。利益团体是指由对某类特定事物共同关心的人形成的团体；联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。足球俱乐部的球迷会是由对足球感兴趣的人组成的联谊团体。

[单选题]（ ）是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。

职业资格证书制度

解析：职业资格证书制度，是现代社会劳动就业的一项基本制度，它是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。

[单选题] 关于组织公民行为的说法，正确的是（ ）。

组织公民行为是员工职责范围之外的

解析：本题考查组织公民行为。组织公民行为是一种积极的、员工做出对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为。组织公民行为又不是员工职责范围之内的，通常不能得到组织在薪酬上的回报，工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。