正确答案: ABCD

对上级---尊重第一 对同事---理解万岁 对下属---共同发展 对竞争对手---轻松洒脱

题目：不同的职场人士之间有着不同的处理关系策略，以下正确的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]觉察他人情绪的能力就是所谓（），亦即能设身处地，站在别人的立场，为别人设想。

同理心

[单选题]我们常常用自己希望的方式来对待他人。在人际交往中这被称为“（）”。

黄金法则

[单选题]（）是情绪、行为及生理等方面的纾解。既是针对压力源造成的问题本身去处理；又是处理压力所造成的反应。

压力管理