正确答案: A

正视司乘人员

题目：用礼貌用语时，应（），面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择文明用语。

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[单选题]对接受不停车收费方式的车辆用户，暂定三年内给予高速公路通行费（）的优惠。全省高速公路货车计重收费系统投用后，对实际称得的车货总重下浮（）进行计重收费。

3%；5%

[单选题]服务用语使用标准普通话，要求使用（）的文明用语。

完整、规范

[多选题]实施计重收费后，高速公路计费取整办法（）。

元下舍零取整

7.50－9.99元归10元

2.50－7.49元归5元

[多选题]从事高速公路经营管理活动的企业或者其他组织，其依法取得（）受法律保护。

收费权

广告经营权

服务设施经营权

以上都是

[单选题]收费员月度绩效考核分为98分应评为（）星级。

A、三

[单选题]辆超限30％，车货总质量为26吨，则应交通行费为（）。

210元