正确答案: D
D.情感营销策略
题目:中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品,使客户从小到大自觉接受银行的营销理念,主动选择适合自己的金融产品。这种营销策略属于()。
解析:情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念,它不局限于满足客户的一次性需要,而是用情感打动客户的心,把客户终身套牢,一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品,有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种,使客户从小到大自觉接受银行的营销理念,主动选择适合自己的金融产品。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]农户小额信用贷款中,农户资信评定的三个信用等级不包括()。
C.良好
解析:农户资信评定分为优秀、较好、一般三个信用等级。
[单选题]商用房贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的()倍。
A.1.1
解析:商用房贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的1.1倍,具体利率水平由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定。
[单选题]()策略是银行的一种整体定位。
C.形象定位
解析:形象定位策略是银行的一种整体定位。
[多选题]关于商用房贷款的流程,下列说法正确的有()。
贷前调查人需要提出贷款利率方面的建议
贷前调查人需要提出是否同意贷款的明确意见
贷款审查人负责对贷前调查人提交的材料进行合规性审查
贷款审查人需要对贷前调查人提交的面谈记录以及贷前调查的内容是否完整进行审查
解析:贷款审批人应根据审查情况签署审批意见,对未获批准的贷款申请,应写明拒批理由;对需补充材料后再审批的,应详细说明需要补充的材料名称与内容;对同意或有条件同意贷款的,如贷款条件与申报审批的贷款方案内容不一致的,应提出明确的调整意见。所以,选项E的叙述不正确。