[单选题]认为要正确处理企业利益、消费者利益与社会利益之间的关系的营销观念是（）。

正确答案 ：C

社会营销观念

解析：本题考查社会营销观念。

[单选题]对企业本身而言，市场营销的作用不包括（）。

正确答案 ：D

承担风险

解析：本题考查市场营销的作用。市场营销对企业的作用有开拓市场、满足消费者需要、指导企业决策。选项D属于市场营销的功能。

[单选题]通过宣传报道等方式提高其知名度和声誉的促销手段是（）。

正确答案 ：D

公共关系

解析：公共关系是指企业通过宣传报道等方式提高其知名度和声誉的一种促销手段。

[单选题]取名时，无论是造词还是选词，都应该是容易理解的，这是品牌名称的（）。

正确答案 ：B

易懂性

解析：本题考查品牌名称的易懂性。

[多选题]市场营销的功能包括（）。

正确答案 ：ABCD

交换功能和物流功能

产品分类功能

融资功能和信息功能

承担风险功能

解析：本题考查市场营销的功能——交换功能、物流功能、产品分类功能、融资功能、信息功能、承担风险功能。选项E属于市场营销的作用。

[多选题]联系渠道之间的流程有（）。

正确答案 ：ACDE

实体流程

所有权流程

促销流程

信息流程

解析：渠道之间由不同种类的流程贯穿联系，主要有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和促销流程。

[多选题]下列关于产品组合的表述正确的有（）。

正确答案 ：ABCE

产品组合是指企业所生产或销售的全部产品线、产品项目的组合

产品线（产品大类）是指产品类别中具有密切关系的一组产品

产品项目是指在同一产品线内各种不同品种、规格、质量、形式、颜色和价格的具体产品

产品组合包括四个维度，即宽度、长度、深度和关联度

解析：本题考查产品组合的相关知识。产品组合又称产品的各种花色品种的搭配，亦称企业的经营范围和结构，所以选项D错误。

[单选题]企业拥有的不同产品线的数目是（）。

正确答案 ：A

A宽度

[单选题]产品层次中，消费者购买产品的本质所在是（）。

正确答案 ：C

核心产品

解析：本题考查产品层次中的核心产品。核心产品，即产品向消费者或用户提供的基本效用或利益，它是消费者购买产品的本质所在。

[多选题]产品成熟期可以采取的营销策略有（）。

正确答案 ：ABC

调整市场

调整产品

调整营销组合

解析：本题考查产品成熟期的营销策略。产品成熟期可以采取的策略有调整市场、调整产品、调整营销组合。选项DE属于产品引入期的营销策略。

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