• [多选题]要建立与客户良好的关系,我们提倡使用的话语是()。
  • 正确答案 :ABD
  • A、“您说的话很有道理”

    B、“感谢您为公司提供了宝贵意见”

    D、“我非常赞同您的观点!”


  • [多选题]用电检查的主要范围是用户受电装置,但被检查的用户有()情况,检查的范围可延伸至相应目标所在处。
  • 正确答案 :ABCD
  • A、有多类电价

    B、有影响电能质量的用电设备的

    C、有违章现象需要延伸检查的

    D、用户要求帮助检查的


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    推荐科目: 用电客户受理员初级题库
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