正确答案: B

完全垄断

题目：下列四种市场结构中，产品的需求交叉弹性为零的是( )市场。

解析：本题考查市场结构理论的内容。完全垄断市场的产品的需求交叉弹性为零。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]我国修订后的《邮政法》第一次以法律形式明确提出的重要概念是( )。

邮政普遍服务

解析：本题考查我国《邮政法》修订的重要意义。《邮政法》第一次以法律形式明确提出了邮政普遍服务的概念，建立了较为完善的邮政普遍服务制度。

[多选题]关于测度社会信息化程度的波拉特法的说法，正确的有( )。

波拉特法又称为劳动力结构法

波拉特法认为产业结构和社会形态取决于主导产业

解析：本题考查的是社会信息化程度测度方法中的波拉特法。波拉特法是美国经济学家波拉特提出的劳动力结构方法，选项A错误；波拉特法采用劳动力结构指标来衡量社会信息化程度，方法相对简单，但反映内容不够全面，只能粗略地反映社会的信息化程度，选项D错误。人均带宽拥有量、人均电话通话次数等20项指标属于我国国家信息化指标体系内容，并不属于波拉特法的指标，选项E错误。

[单选题]国内外知名的运营商都建立有自己的品牌店，这些店都有统一的品牌标识、装修风格以及员工服装，这主要体现了服务营销中的（ ）。

有形展示

解析：本题考查有形展示。有形展示，也称为服务环境，是指在服务过程中，能被顾客直接感知和提示服务信息的有形物。品牌标识、装修风格以及员工服装都是服务环境的展示。

[单选题]某移动公司用户李某从2010年2月至10月，在长达8个月的时间内未缴纳话费，共欠费2800元。移动公司数次追缴不成的情况下，暂停了对李某的服务。

该移动公司可以要求李某( )。

补交2800元话费和相关滞纳金

解析：2.本题考查电信欠费的处理方式。《电信条例》在暂停服务60日内仍未补缴电信费用和违约金，可依法追缴欠费和违约金。根据规定应选补交2800元话费和相关滞纳金。所以答案选D。

[多选题]下列关于服务的叙述正确的是（ ）。

服务是一种行为过程

服务可以进行交易

服务可以为消费者提供价值

服务具有无形性的特征

解析：本题考查服务的定义和特点。通信服务的特点包括无形性、差异性、不可分离性、不可储存性和无所有权转移的特点。所以服务并不涉及所有权的转移。