正确答案:

题目：融合通信网、计算机网和信息领域的呼叫中心技术，也称为（）技术。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]居民客户的个体差异对购买电信产品也有一定的影响。由于客户的（）等方面各不相同，构成了千差万别的购买行为。（）

消费水平

文化层次

习惯兴趣

个性特征