正确答案: A
发展
题目:根据波士顿矩阵分析法,饭店对于问题类业务一般采取( )战略。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]培训计划双赢性中的"四个结合"具体是指( )。
培训与工作相结合
培训同使用相结合
培训同发展相结合
培训与等级相结合
解析:双赢性是指培训必须满足企业发展的需要,但也必须促进员工个人的职业发展,要把"要我学"和"我要学"两者有机地结合起来,需要注意四个结合:①培训与工作相结合;②培训同使用相结合;③培训同发展相结合;④培训与等级相结合。
[单选题]增加旅游企业经营收入的主要途径是( )。
开展多种经营
[多选题]影响旅游价格制定的因素主要包括( )。
政府政策
产品质量与特色
旅游需求状况
解析:影响旅游价格制定的因素主要包括:通货膨胀、汇率变动、替代品价格、政府政策、产品质量与特色以及旅游需求状况。
[单选题]法定公积金达到注册资本的( )时,可不再提取。
50%
[多选题]旅游动机的形成受主观因素和客观因素的影响,其中客观影响因素主要包括( )等因素。
社会历史条件
政治经济状况
微生活环境
旅游信息
[多选题]旅游资源开发工作的基本内容包括( )。
提高旅游资源所在地的可进入性
建设和完善旅游设施
旅游景点景区的建设
培训管理和服务人员
[多选题]如何进行旅行社产品销售纠纷的预防( )。
签订旅游合同
明确双方权利与义务
提供旅游行程单/计划书
做好行程开始前准备
[单选题]下列关于旅游经济结构合理化和高度化之间关系的说法中,正确的是( )。
旅游经济结构合理化是高度化的前提和基础
[单选题]从本质上来说,旅行社产品属于( )的范畴。
无形服务产品
解析:从本质上来说,旅行社产品属于无形服务产品的范畴。但是,这种无形产品消费的实现必须借助于一定数量和质量的设施设备。这些设施设备等构成了旅行社产品中的有形性因素,其质量的优劣会直接影响到旅游者对旅行社产品质量的感知。