正确答案:

题目：《中华人民共和国电信条例》共有（）章（）条。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在处理投诉时：“您的机器不转了？是指不能启动还是指它在不该停的时候停下来？”这是（）。

澄清性问题

[单选题]（）是建立忠诚客户群的基础。

客户档案资料

[多选题]职业具备以下哪几种主要特点？（）

专业性

技术性

延续性

稳定性

有酬性

互补性