正确答案: ACDE

发生紧急事件时，管理人员应主动出击，直面矛盾，及时处理 在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现"多头领导"，造成混乱 处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失 企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少对最低限度，在最短的时间内恢复正常

题目：下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是一门新兴的管理学科。它以观察实验、经验积累为基础，以科学分析为手段。

风险管理

[单选题]当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰，立即通知到达现场救助被困者的是（）。

电梯专业人员

[单选题]前期物业服务合同是（），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。

委托性质的集体合同