正确答案: ACD

产品商标 产品款式 商誉

题目：产品观念是关于产品的创意，包括（）。

解析：产品观念包括产品商标、商誉、产品款式和包装带来的美感要素等。同核心产品、扩展产品一样，它也能带给消费者一种满足。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列各项属于核心产品的是（）。

电脑

解析：核心产品是指每一种产品都有一部分令顾客感到非要不可的核心利益--产品本身。如洗衣机，其可以用来代替人力洗衣服的部分。AB两项属于扩展产品；D项属于产品观念。

[多选题]构成促销手段的三要素是（）。

奖励

发送方法

传播途径

[多选题]农产品流通环节包括（）。

多环节销售型

直销型

单一环节直销型

解析：农产品流通环节的类型包括：①排除中间商--直销型，指生产者不经过中间环节而把自己生产的产品直接销售给消费者或用户；②单一环节直销型，指生产者将产品直接批发给零售商，再由零售商卖给消费者（或用户）；③多环节销售型，指生产者生产的产品经过多层次、多环节销售给消费者（或用户）。

[多选题]促销传播途径包括（）。

产品包装

直接邮寄

解析：传播途径是指顾客通过什么渠道获得促销的信息。一般传播促销信息的载体包括：广告、产品包装、直接邮寄、人员推销等。ACE三项属于促销发送方法。

[多选题]关于顾客购买心理的分类，下列说法正确的有（）。

求新型是指追求时尚与款式，往往不问价格、质量

求名型是指崇拜名牌产品，对价格高低并不过多考虑

习惯型是指形成一种使用某种商品的习惯。

解析：顾客的购买心理的类型有：①理智型。这类顾客具有一定的商品知识，注重商品性能和质量，讲究物美价廉。②选价型。一是以价格低廉为选商品的前提条件，对"优惠价"商品感兴趣；二是对高档、高价商品感兴趣，认为一分钱一分货。③求新型。这类顾客追求时尚与款式，往往不问价格、质量。④求名型。崇拜名牌产品，对价格高低并不过多考虑。⑤习惯型。顾客对某些厂家、商标的商品熟悉、信任，形成一种使用某种商品的习惯。⑥不定型。不常买东西，对市场情况和商品不熟悉，购买时犹豫不决。