正确答案: B

B、名字

题目：每次为客户服务时，频频称呼他们的（）能加深与客户之间的感情。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在确定自己的目标客户群时，通常首先分析自己的（），从而确定选定目标客户的标准和范围。

现有客户

[多选题]集团客户经理是为各集团客户提供中国联通各项业务（）的业务营销及客户服务工作的专职人员。

A、售前

B、售中

D、售后

[多选题]呼出服务内容包括：（）

A、对用户的回复回访

B、维系挽留

C、亲情关怀

D、催缴费

[单选题]工业与信息产业部对客户申诉的责任定性为以下几种情况：企业责任、先期处理得当、立案撤消以及（）

D、用户原因